Marketing e Lançamentos
Arretada Agência
Agência full service: redes sociais, branding, site, audiovisual e tráfego pago para os clientes que atende.
O cliente
A Arretada Agência atende clientes em várias frentes ao mesmo tempo: redes sociais, branding, site, audiovisual e tráfego pago. Cada tipo de entrega tem as próprias etapas e passa por várias mãos antes de ficar pronta.
Chegou à Clivy com a operação já grande: seis áreas rodando em paralelo — comercial, marketing, administrativo, RH, produtos e projetos. O trabalho saía, mas a gestão dependia de alinhamento manual entre as áreas.
6
áreas integradas no ClickUp
5
frentes de entrega ao cliente
4
rotinas automatizadas
O escopo da implementação conduzida pela Clivy na Arretada.
A dor
Uma entrega passava por briefing, planejamento, revisão, design, aprovação e publicação. Cada passagem de uma área para outra dependia de alguém avisar, cobrar ou conferir na mão.
Sem padrão entre as áreas, cada entrega seguia um caminho um pouco diferente. Isso gerava retrabalho e tirava a previsibilidade: era difícil saber em que etapa cada trabalho estava e quem precisava agir.
O que foi feito
Mapeamento das seis áreas da agência e da lógica de cada tipo de entrega, antes de configurar qualquer coisa no ClickUp.
Implementação da estrutura para comercial, marketing, administrativo, RH, produtos e projetos, com as etapas de cada fluxo definidas — do briefing à publicação.
Automação das rotinas que mais consumiam acompanhamento manual: onboarding de cliente, processo comercial, fluxo de marketing e reuniões com clientes.
Treinamento da equipe e acompanhamento consultivo, para a agência conduzir a gestão pelo processo em vez de por alinhamento avulso.
O resultado
As entregas passaram a correr por um fluxo único, com etapa, responsável e prazo definidos. A passagem de uma área para outra deixou de depender de alguém lembrar de avisar.
Onboarding, comercial, marketing e reunião com cliente ganharam gatilhos automáticos, e a gestão passou a acompanhar a operação por status e painel em vez de perguntar área por área.
Diagnóstico
A próxima operação estruturada pode ser a sua.
Você sai do diagnóstico sabendo onde a operação gasta hora em trabalho manual, o que dá para automatizar primeiro e o que medir para acompanhar. Feche ou não com a gente.
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